CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
- Condicions generals
1.1. Estes condicions generals de contractació juntament, si escau, amb les condicions particulars que puguen establir-se, regularan expressament les relacions sorgides entre Nucs, marca registrada per Jorge Martínez Pallarés amb DNI 53225257Z (d’ara en avant Nucs) i els tercers (d’ara en avant “Usuaris”) que contracten els servicis oferits a través d’esta.
1.2. Les presents Condicions Generals han sigut elaborades de conformitat amb el que s’estableix en la Llei 34/2002, de servicis de la societat de la informació i de comerç electrònic, la Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de Contractació i el DECRET 4/2024, de 4 de gener, del Consell, regulador del turisme actiu en la Comunitat Valenciana. - Condicions del servici
2.1. Les activitats contractades es realitzen en el medi natural en el qual existeixen riscos inherents a la seua pròpia naturalesa la qual cosa pot produir accidents fortuïts que s’escapen al control humà. El client en contractar les nostres activitats coneix i assumeix este risc acceptant participar en l’activitat.
2.2. Els participants manifesten l’acceptació de complir amb les indicacions dels guies per a garantir la seguretat i la fluïdesa de l’activitat. El fer cas omís a estes indicacions eximeix de tota responsabilitat els guies i l’empresa.
2.3. Els participants es comprometen a comunicar al guia si pateixen qualsevol tipus de malaltia o minusvalidesa que poguera alterar el normal funcionament de l’activitat.
2.4. Els participants assumeixen el risc dels objectes propis que decidisquen utilitzar durant l’activitat. L’empresa disposa d’equips de protecció contra l’aigua per a ús exclusiu dels monitors, si un participant utilitza algun d’estos equips per a guardar els seus objectes assumirà este participant el risc que l’equip de protecció puga fallar danyant les seues propietats, l’entitat no se’n fa responsable.
2.5. Els guies comptaran amb la potestat per a negar la participació a aquells participants que no porten l’equipament adequat per a l’activitat, manquen de la condició física adequada o el seu comportament implique posar en perill la resta del grup.
2.6. Els participants menors d’edat hauran d’anar sempre acompanyats de Pare, Mare o Tutor.
2.7. El participant es fa responsable de l’equip que se li entrega per a la realització de l’activitat i haurà de retornar-lo complet a la finalització d’esta. En cas d’extraviament d’algun dels elements durant el transcurs de l’activitat, haurà d’abonar el seu valor. - Condicions de reserva
3.1. De forma genèrica les reserves es realitzaran a través del portal web www.nucs.pro encara que és possible, de forma particular, realitzar-ho per altres mitjans de comunicació o amb intermediaris.
3.2. De forma genèrica s’haurà d’abonar un depòsit del 25% per a efectuar la reserva excepte les activitats amb promocions en les quals es podrà sol·licitar una quantitat major sempre que repercutisca en un estalvi per al client.
3.3. La cancel·lació de la reserva només implicarà la devolució del depòsit si esta es realitza amb 15 dies d’antelació. Fins a una setmana abans la cancel·lació implicarà la devolució del 50% del depòsit, posteriorment no es realitzarà cap devolució.
3.4. El fet de no presentar-se a l’activitat el dia i hora indicats, o arribar amb un retard de més de 30 minuts, implicarà la pèrdua del depòsit i l’anul·lació d’esta per als participants.
3.5. En el cas que el mateix dia d’iniciar l’activitat, les condicions meteorològiques suposaren un perill per a la integritat dels participants es proposarà realitzar una activitat alternativa que per les seues característiques no es veja afectada per la climatologia, si no fóra possible o esta no fóra del grat de la majoria dels participants, s’ajornaria esta o bé es generaria un bo pel valor depositat per a canviar-lo en altres servicis. - Protecció de dades
4.1. En compliment de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, t’informem que totes les dades personals que ens facilites seran incloses en un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal, creat i mantingut sota la responsabilitat de Nucs. La finalitat d’este fitxer és facilitar la tramitació de les reserves i, en el cas que ens hages autoritzat expressament en la casella corresponent, també enviar-te comunicacions comercials sobre productes i servicis que puguen resultar del teu interés.
4.2. Els clients de Nucs podran en tot moment exercitar els drets d’accés, modificació, cancel·lació i oposició, comunicant-ho per correu electrònic a info@nucs.pro.
4.3. Els participants accepten la publicació de les fotografies preses durant les distintes activitats, en la pàgina web de Nucs o en els suports publicitaris que considere oportú. Només en els casos que existisca manifestació expressa i per escrit per part del participant a no publicar la seua imatge en cap mitjà, Nucs no farà ús de les fotos durant les distintes activitats.